Sommario
Per quali piattaforme è disponibile l’applicazione?
L’applicazione è disponibile solo per iOS. Al momento non è supportata una versione per altri sistemi operativi.
Cosa significa “Connessione app attiva”?
Se la connessione dell’app è attiva, significa che l’app può controllare con successo lo stato della rete.
Cosa succede se la connessione all’app si interrompe o non è possibile connettersi?
Ciò significa che è necessario verificare la connessione di rete (Wi-Fi o rete mobile), poiché l’app non è in grado di stabilire una connessione e non è possibile verificare lo stato della rete.
Cosa devo fare se non riesco a connettermi all’app?
Significa che è necessario verificare la connessione di rete (Wi-Fi o rete mobile) perché l’app non è in grado di stabilire una connessione.
Se il problema persiste, contattare l’assistenza o l’amministratore dell’account.
Perché sono necessari i servizi di localizzazione?
I servizi di localizzazione sono necessari per motivi tecnici al fine di mantenere l’app attiva in background.
Come viene gestita la mia posizione?
La vostra posizione non viene né salvata né trasmessa o analizzata. La vostra privacy è sempre protetta.
Perché ricevo notifiche dall’app?
L’app invia notifiche se non ha una connessione di rete (WLAN o rete mobile) per un periodo di tempo prolungato.
Cosa devo tenere presente quando si attiva la modalità volo?
L’app non è in grado di determinare se il dispositivo è in modalità volo. Pertanto, vi avviserà in tal caso.
**Suggerimento: ** Disattivare l’app in modalità volo per evitare notifiche inutili.
Posso personalizzare le notifiche?
Sì, è possibile scegliere tra notifiche normali e critiche. Le notifiche critiche sono segnalate da un suono anche in modalità silenziosa.
Che cos’è un avviso critico?
Gli avvisi critici vengono utilizzati per segnalare eventi urgenti, come la batteria scarica o problemi di connessione.
Chi è responsabile delle informazioni di accesso?
L’amministratore dell’account conosce le informazioni di accesso. Se avete bisogno di queste informazioni, contattatelo direttamente.
Perché i valori di carica della batteria sono solo approssimativi?
Il sistema operativo (iOS) fornisce all’app solo valori approssimativi per motivi di protezione dei dati.