Sommario
Per quali piattaforme è disponibile l’applicazione?
L’applicazione è disponibile solo per iOS. Al momento non è supportata una versione per altri sistemi operativi.
Cosa significa “Connessione app attiva”?
Se la connessione dell’app è attiva, significa che l’app può controllare con successo lo stato della rete.
Cosa succede se la connessione all’app si interrompe o non è possibile connettersi?
Ciò significa che è necessario verificare la connessione di rete (Wi-Fi o rete mobile), poiché l’app non è in grado di stabilire una connessione e non è possibile verificare lo stato della rete.
Cosa devo fare se non riesco a connettermi all’app?
Significa che è necessario verificare la connessione di rete (Wi-Fi o rete mobile) perché l’app non è in grado di stabilire una connessione.
Se il problema persiste, contattare l’assistenza o l’amministratore dell’account.
Perché sono necessari i servizi di localizzazione?
La determinazione della posizione è necessaria per determinare la disponibilità della rete nelle diverse località.
Come viene gestita la mia posizione?
La vostra posizione non viene né salvata né trasmessa o analizzata. La vostra privacy è sempre protetta.
Perché ricevo notifiche dall’app?
L’app invia notifiche se non ha una connessione di rete (WLAN o rete mobile) per un periodo di tempo prolungato.
Cosa devo tenere presente quando si attiva la modalità volo?
L’app non è in grado di determinare se il dispositivo è in modalità volo. Pertanto, vi avviserà in tal caso.
**Suggerimento: ** Disattivare l’app in modalità volo per evitare notifiche inutili.
Posso personalizzare le notifiche?
Sì, è possibile scegliere tra notifiche normali e critiche. Le notifiche critiche sono segnalate da un suono anche in modalità silenziosa.
Che cos’è un avviso critico?
Gli avvisi critici vengono utilizzati per segnalare eventi urgenti, come la batteria scarica o problemi di connessione.
Chi è responsabile delle informazioni di accesso?
L’amministratore dell’account conosce le informazioni di accesso. Se avete bisogno di queste informazioni, contattatelo direttamente.
Perché i valori di carica della batteria sono solo approssimativi?
Il sistema operativo (iOS) fornisce all’app solo valori approssimativi per motivi di protezione dei dati.