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Pour quelles plates-formes l’application est-elle disponible ?
L’application est uniquement disponible pour iOS. Une version pour d’autres systèmes d’exploitation n’est actuellement pas supportée.
Que signifie “connexion de l’app active” ?
Si la connexion de l’app est active, cela signifie que l’app peut vérifier avec succès l’état du réseau.
Que se passe-t-il si la connexion de l’app est interrompue ou si aucune connexion n’est possible ?
Cela signifie que la connexion au réseau (WLAN ou réseau mobile) doit être vérifiée, car l’app ne peut actuellement pas se connecter et aucun état du réseau ne peut être vérifié.
Que faire si la connexion avec l’application n’est pas possible ?
Cela signifie que la connexion au réseau (WLAN ou réseau mobile) doit être vérifiée, car l’application ne peut pas se connecter actuellement.
Si le problème persiste, contactez le support ou l’administrateur de votre compte.
Pourquoi les services de localisation sont-ils nécessaires ?
La localisation est nécessaire pour des raisons techniques, afin de maintenir l’application active même en arrière-plan.
Comment ma localisation est-elle traitée ?
Votre position n’est ni enregistrée, ni transmise, ni analysée. Votre vie privée est toujours préservée.
Pourquoi est-ce que je reçois des notifications de l’application ?
L’application envoie des notifications lorsqu’elle n’est pas connectée au réseau (WLAN ou réseau mobile) pendant un certain temps.
A quoi faut-il faire attention lorsque le mode avion est activé ?
L’application ne peut pas déterminer si votre appareil est en mode avion. C’est pourquoi elle vous alertera dans ce cas.
Conseil: Désactivez l’application en mode avion afin d’éviter les notifications inutiles.
Puis-je personnaliser les notifications ?
Oui, vous pouvez choisir entre les notifications normales et les notifications critiques. Les notifications critiques sont signalées par un son même en mode silencieux.
Qu’est-ce qu’une alerte critique ?
Les alarmes critiques sont utilisées pour attirer votre attention sur des événements urgents, tels qu’une faible charge de la batterie ou des problèmes de connexion.
Qui est responsable des informations de connexion ?
L’administrateur de votre compte connaît les informations de connexion. Si vous avez besoin de ces informations, demandez-les-lui directement.
Pourquoi les valeurs de charge de la batterie sont-elles approximatives ?
Pour des raisons de protection des données, le système d’exploitation (iOS) ne fournit à l’application que des valeurs approximatives.