Inhaltsverzeichnis
Für welche Plattformen ist die App verfügbar?
Die App ist ausschließlich für iOS verfügbar. Eine Version für andere Betriebssysteme wird derzeit nicht unterstützt.
Was bedeutet “Verbindung der App aktiv”?
Wenn die Verbindung der App aktiv ist, bedeutet das, dass die App erfolgreich Netzwerkstatus prüfen kann.
Was passiert, wenn die Verbindung der App unterbrochen ist oder keine Verbindung möglich ist?
Dies bedeutet, dass die Netzverbindung (WLAN oder mobiles Netz) überprüft werden muss, da die App aktuell keine Verbindung herstellen kann und keine Netzwerkstatus nicht überprüft werden kann.
Was tun, wenn keine Verbindung mit der App möglich ist?
Dies bedeutet, dass die Netzverbindung (WLAN oder mobiles Netz) überprüft werden muss, da die App aktuell keine Verbindung herstellen kann.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich an den Support oder Ihren Account-Administrator.
Warum sind die Ortungsdienste notwendig?
Die Standortbestimmung ist aus technischen Gründen erforderlich, um die App auch im Hintergrund aktiv zu halten.
Wie wird mein Standort behandelt?
Ihr Standort wird weder gespeichert noch weitergegeben oder analysiert. Ihre Privatsphäre bleibt stets gewahrt.
Warum erhalte ich Benachrichtigungen von der App?
Die App sendet Benachrichtigungen, wenn sie länger keine Netzverbindung (WLAN oder mobiles Netz) hat.
Was ist zu beachten, wenn der Flugmodus aktiviert ist?
Die App kann nicht feststellen, ob Ihr Gerät im Flugmodus ist. Daher wird sie Sie in diesem Fall alarmieren.
Tipp: Schalten Sie die App im Flugmodus aus, um unnötige Benachrichtigungen zu vermeiden.
Kann ich Benachrichtigungen anpassen?
Ja, Sie können zwischen normalen und kritischen Benachrichtigungen wählen. Kritische Benachrichtigungen werden selbst im Stumm-Modus durch einen Ton signalisiert.
Was ist ein kritischer Alarm?
Kritische Alarme werden verwendet, um Sie auf dringende Ereignisse aufmerksam zu machen, wie z. B. niedrige Batterieladung oder Verbindungsprobleme.
Wer ist für die Login-Informationen zuständig?
Die Login-Informationen kennt Ihr Account-Administrator. Falls Sie diese Information benötigen, fragen Sie direkt bei ihm nach.
Warum sind die Batterieladungswerte nur ungefähr?
Das Betriebssystem (iOS) liefert der App aus Datenschutzgründen nur ungefähre Werte.